Catalogue de formations
Découvrez notre sélection de formations professionnelles conçues pour développer vos compétences et faire évoluer votre carrière.
Accueil clientèle de luxe « retail »
La formation initie les participants aux codes du luxe appliqués au retail : posture, langage et attitude…
Code du luxe: Langage et posture professionnelle
La formation débute par la découverte des codes fondamentaux du luxe : image, raffinement et cohérence professionnelle.…
Créer et gérer son propre réseau
La formation commence par une clarification des objectifs personnels et professionnels du réseau.
Les participants…
Fidélisation et relation client
La fidélisation naît d’une relation humaine authentique portée par les codes de l’excellence.
La formation commence par…
Gestion Hôtelière: Personnel et performance
La formation débute par les bases de la gestion humaine en hôtellerie : rôles, postures et responsabilités.
Les…
Management des équipes
La formation débute par les fondamentaux du rôle du manager : posture, exemplarité et vision.
Les participants…
Optimisation commerciale hôtelière
La formation débute par une analyse des tendances actuelles et des nouveaux comportements clients.
Les participants…
Relations Interculturelles
La formation débute par la découverte des grandes zones culturelles et de leurs particularités relationnelles.
Les…
Savoir être et Excellence relationnelle
La formation débute par les bases du savoir-être dans le luxe : posture, attitude et première impression.
Les…